Оплата та доставка

ЯК ЗРОБИТИ ЗАМОВЛЕННЯ?

Замовлення можна зробити двома способами:

1. Через сайт у будь-який час доби:

-Вибрати товар- Натиснути кнопку «Купити» - Натиснути кнопку «Оформити замовлення» - Заповнити персональні дані - Вибрати спосіб доставки та оплати - Натиснути «Замовлення підтверджую». Це займе лише кілька хвилин вашого часу.

Підтвердженням того, що замовлення прийняте, є номер замовлення, який з'являється після оформлення замовлення, а також лист із переліком замовлених товарів на вашу електронну пошту. Якщо номер замовлення не з'явився та не надійшов лист на електронну пошту, передзвоніть нам або напишіть.

2. За телефоном (044) 459-70-79, (067) 407-48-18, (093) 564-70-94, (066) 956-69-41 замовлення приймаються з 10-00 до 17-00 з понеділка до п'ятниці. Просто зателефонуйте та скажіть менеджеру, щоб ви хотіли замовити або які у вас є питання щодо товару.

Мінімальної суми замовлення - НЕМАЄ. Ви можете замовити від однієї одиниці будь-якого товару.

ЯК ОПЛАТИТИ?

 

- післяплатою через Нову пошту (оплата товару при отриманні у перевізника, є відсоток за переказ грошей. Мінімальна сума замовлення 200грн.);

- передплата на картку Приватбанку. Можна сплатити у будь-якому відділенні Приватбанку у касі чи терміналі самообслуговування. При поповненні у такий спосіб стягується комісія банку -  5-15 грн з кожного платежу.  Якщо у Вас є картка Приватбанку, ви можете зробити оплату, не виходячи з дому за допомогою Приват24 через Інтернет https://privat24.ua/#login  , у такому разі комісії банку не буде.

Реквізити для оплати надаються після оформлення замовлення.

Ви можете оплатити замовлення банківським переказом через відділення будь-якого Банку, яке надає такі послуги. Звертаємо Вашу увагу, що Банки стягують комісію за цю операцію. Вартість послуг з перерахування грошей різна в кожному конкретному банку і залежить від суми, що перераховується, і, як правило, становить 1-3% від суми платежу, але не менше 1 грн. Час проходження коштів - 1-2 банківські дні.

ЯК ОТРИМАТИ СВОЄ ЗАМОВЛЕННЯ?

УКРПОШТА

ТИМЧАСОВО НЕ ВІДПРАВЛЯЄМО УКР ПОШТОЮ

Відділення є у всіх населених пунктах.

Термін доставки 3-10 робочих днів.

Сповістка про доставку посилки - до поштової скриньки.
Ми надсилаємо ваше замовлення та надаємо номер поштового відправлення.

Відстежити знаходження посилки:

Вартість пересилки від 15 грн. і вище, залежно від розміру посилки та населеного пункту.

Вартість пересилки буде додано до суми замовлення, тому що оплачується при надсиланні посилки.

Відправка товару з нашого магазину здійснюється по вівторках та п'ятницях.

Вартість післяплати згідно з тарифами Укрпошти. Вам необхідно буде з паспортом та повідомленням підійти до поштового відділення сплатити та отримати посилку.

Номер посилки на відстеження надаємо на прохання покупця, тому що для отримання він не потрібен.

Якщо посилка довго чекатиме на пошті Вашого візиту, Укрпошта може взяти додаткову оплату за зберігання посилки. Важлива інформація: 5 днів посилка зберігається – БЕЗКОШТОВНО кожен наступний день зберігання буде коштувати близько 3,5 грн. максимальна сума за зберігання складає 18.60грн.

НОВА ПОШТА

Перелік відділень можна переглянути перейшовши за посиланням: Адреси відділень.

Термін доставки 1-3 дні.

Вартість пересилки від 30 грн. залежно від розміру посилки та населеного пункту, розраховується операторами відділення Нової пошти  при надсиланні за об'ємною вагою посилки та віддаленості населеного пункту. Менеджер нашого інтернет-магазину може приблизно зорієнтувати вартість доставки.

При накладеному платежі оплачується подвійна доставка, товару до вас та грошей нам.

Відправлення здійснюється з понеділка по п'ятницю, у суботу та неділю відправок немає.

Сповіщення про доставку посилки - sms-повідомлення на ваш мобільний телефон.

Відстежити знаходження посилки :

Ми повідомимо номер декларації. Нова пошта надішле вам смс про те, що можна забирати посилку.

Щоб отримати посилку Вам необхідно буде назвати номер декларації, пред'явити паспорт або посвідчення водія та сплатити посилку.

Важливо! Якщо Ви не забрали надіслану посилку вчасно, Нова пошта додатково нарахує пеню за зберігання на 6-й день. У разі відмови від отримання посилки наступні замовлення оформляються лише за передоплатою.

ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ.

Статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін можливий протягом 14 днів, за винятком дня покупки, якщо більш тривалий термін не оголошений продавцем. Обмін товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром. Якщо на момент обміну потрібного товару немає у продажу, споживач має право розірвати договір купівлі-продажу та отримати гроші назад.

Але обміняти (повернути) таким чином можна не будь-який товар. Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну чи поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. № 172). До таких товарів відносяться:

Лінійний та листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревостружкові плити, фанера) та скло, нарізані або розкроєні під розмір,   визначений покупцем (замовником).

Аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом.

Вироби з натурального та штучного волосся (перуки).

Товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо).

Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо).

Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

Цей перелік товарів є вичерпним. Продавець не має права відмовити в обміні  (повернення) товару, не включеного до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим ст. 9 Закону (збережено товарний вигляд, ярлики, пломби, є розрахунковий документ тощо)